Verisure ziet verdubbeling van alarmsystemen in vijf jaar

Vlak naast het NAVO-hoofdkwartier in Brussel ligt de gloednieuwe meldkamer van Verisure, de grootste van België. Van hieruit behandelen een vijftigtal operatoren dagelijks meer dan 4000 alarmmeldingen, goed voor jaarlijks ruim 1.500.000 oproepen van particulieren en bedrijven in nood. Met deze hoogtechnologische centrale investeert het beveiligingsbedrijf in de toekomst, nu steeds meer Belgen kiezen voor een alarmsysteem met monitoring. “Met onze professionele oplossingen tegen inbraak, brand en medische noodgevallen bieden we niet alleen hulp en gemoedsrust, maar redden we jaarlijks ook heel wat levens”, vertelt Edouard Rekko, Managing Director van Verisure België.

De nieuwe meldkamer van Verisure, sinds begin dit jaar in gebruik, is uitgerust met 180 m² stalen wanden en maar liefst 3.600 kg kogel-, brand- en inbraak werend glas. De alarmcentrale is ook dubbel zo groot als de vorige, die begin december 2016 in gebruik werd genomen én meteen ook de eerste meldkamer in België was met de hoogste Europese normering op het vlak van kwaliteit, interventiesnelheid en veiligheid. Het beveiligingsbedrijf telde vijf jaar geleden 20 operatoren die de alarmsystemen van 57.000 klanten monitorden. Vandaag zijn die cijfers meer dan verdubbeld: 50 medewerkers staan de klok rond in voor mogelijke oproepen meer dan 135.000 klanten in ons land. ​

Edouard Rekko: “Met de nieuwe alarmcentrale kunnen we het snel stijgend aantal klanten in België nog beter beveiligen. Bovendien kunnen we de capaciteit op termijn nog optrekken tot 250.000 klanten drie miljoen oproepen per jaar. Binnen onze ambitieuze groeiplannen blijven we innoveren en inzetten op de beste service. En uiteraard zijn we trots dat de nieuwe meldkamer meteen de Europese norm én het meest recente ISO-certificaat behaald heeft.”
​

De alarmcentrale van Verisure wordt bemand door teams van gecertificeerde alarmoperatoren. Die zijn speciaal opgeleid om alarmsignalen snel en correct te verifiëren en te interpreteren, en vervolgens de nodige maatregelen te nemen om de veiligheid van de klant te verzekeren. ​
​

“Onze beveiligingssystemen gaan veel verder dan de klassieke alarminstallaties die een geluidsignaal geven bij een inbraak of poging daartoe. Dankzij hoogtechnologische componenten die draadloos in verbinding staan met de meldkamer, kunnen we altijd binnen 30 tot 60 seconden ingrijpen. En dat kan levensreddend zijn, denk aan brand, paniek of een bedreiging. Ook kunnen onze operatoren rechtstreeks communiceren met personen ter plaatse. Doordat we valse alarmen uitfilteren, krijgen de hulpdiensten meteen correcte informatie over de situatie ter plaatse”, aldus nog Ralph Gijbels, Operationeel Directeur bij Verisure België.

OVER VERISURE

We are proud to protect. Elke dag doet Verisure iets geweldigs. Omdat we beschermen wat het belangrijkst is, veranderen we levens ten goede.

We beschermen mensen boven verwachting en veranderen daarmee het leven van onze klanten èn onze sector. Omdat we voortbouwen op meer dan 30 jaar inzicht, ervaring en innovatie kunnen onze producten en diensten elke dag miljoenen gezinnen en bedrijven beschermen.

Iedereen heeft het recht zich veilig en beschermd te voelen. Wij zijn de toonaangevende aanbieder van professioneel bewaakte beveiligingsoplossingen in 16 landen in Europa en Latijns-Amerika.

Elke dag werken we met ons team van meer dan 20.000 medewerkers eraan om van de wereld een veiligere plek te maken. We blijven onze aanwezigheid uitbreiden en brengen de belofte van Verisure naar een wereldwijd publiek.

Voor meer info:

Verisure I Romy Lemmens I Tel. +32 477 301 527 I romy.lemmens@verisure.be I www.verisure.be

RCA I Yannick Speelmans I +32 497 66 08 86 I yannick.speelmans@rca.be I www.rcapress.be